Sさん

丁寧な報告書で安心です。

①相談背景・お悩み
空き家になっていた家を管理会社に管理してもらっていたのですが、コミュニケーションがうまくいかず、こちらの希望通りに家の状態が保たれなかったことに不安を感じ、お家の定期管理サポートについて相談しました。

②解決策
月に1度、屋内のみ簡易清掃や換気、通水などを行い、写真付きの報告レポートをメールで送付する定期管理サービスを実施しています。さらに、窓に衝突した鳥の死骸の除去や、古い離れの不用品処分も行いました。また、家を手放したいというご要望をお持ちなので、弊社が委託を受けて運営する陸前高田市空き家バンクに売買物件として掲載し、よりスムーズな契約成立のための提案をいたしました。

③お客様の声
不安だったお家の管理でしたが、丁寧な報告書を逐一送ってくれるので、今は安心しています。室内の簡易清掃で建物の状態がとても良くなりました。遠ざけていた家の問題でしたが、やはり向き合っていかねばいけないなと思いましたし、向き合うなかで出てくる問題にもその都度対応してくれるので心強いです。これからも相談したいと思います。